Dowiedz się jak realizujemy wysyłki!

Przesyłki krajowe

Sposób wysyłki

Cena przesyłki przy zamówieniu:

Paczkomat InPost

poniżej 300 zł
14,90 zł

powyżej 300 zł
0,00 zł

Kurier InPost

poniżej 300 zł
15,90 zł

powyżej 300 zł
0,00 zł

Kurier UPS

poniżej 300 zł
15,90 zł

powyżej 300 zł
0,00 zł

ZWROTY

Chcesz dokonać zwrotu?
W ciągu 14 dni od odebrania zamówienia, możesz skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od umowy i zwrócić zamówione produkty bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. 
 
Wypełnij formularz odstąpienia od umowy. Wypełniony i podpisany formularz odstąpienia od umowy dołącz do zwracanej przesyłki oraz wyślij do nas mailem na adres return@candly.eu. Odeślij zamówione produkty na adres:
 
Dorota Czarnecka
Candly/Green Logistics Polska Sp. z o.o.
ul.Podleśna 30 , 05-532 Łubna
 
Zwrot otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconych produktów, po pozytywnym zweryfikowaniu przez nas Twojej przesyłki.
 
Środki zwrócimy Ci w taki sam sposób w jaki doszło do opłacenia zamówienia lub w sposób wskazany w formularzu odstąpienia od umowy.

Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wady produktu, przysługuje Ci prawo do reklamacji. Reklamacje można składać mailowo customerservice@candly.eu.
 
Wypełnij formularz reklamacji towaru. Wypełniony i podpisany formularz reklamacji towaru dołącz do przesyłki oraz wyślij do nas mailem na adres customerservice@candly.eu. Odeślij zamówione produkty na adres:
 
Dorota Czarnecka
Candly/Green Logistics Polska Sp. z o.o.
ul.Podleśna 30 , 05-532 Łubna