FAQ

1. Z czego są wykonane świece Candly i jak długo pali się jedna taka świeca?

Nasze świece wykonane są z najwyższej jakości wosku sojowego pochodzącego z certyfikowanych, ekologicznych upraw wolnych od GMO. Wosk nie zawiera parabenów, ftalanów, siarczanów ani sztucznych barwników, dzięki czemu jest bezpieczny dla Ciebie i środowiska. Knot to niebielona bawełna z papierowym rdzeniem, spełniająca standard OEKO-TEX 100, pozbawiona ołowiu i chemikaliów. Zapachy, które tworzymy specjalnie dla Candly, pochodzą z Grasse – światowej stolicy perfum – i zawierają aż 20% francuskich, wegańskich perfum certyfikowanych przez IFRA.

Każda świeca waży 250 gramów i pali się do około 60 godzin, dając Ci długie chwile relaksu i wyjątkowego zapachu. Aby wydłużyć czas palenia i cieszyć się równomiernym rozpuszczaniem wosku, pamiętaj o odpowiednim przycinaniu knota i pierwszym, długim spalaniu całej powierzchni wosku.

2. Jak najlepiej palić świece – nasze sprawdzone wskazówki

Aby cieszyć się pięknym i równomiernym paleniem świecy, warto pamiętać o kilku prostych zasadach.

Rozpuść całą powierzchnię wosku już przy pierwszym paleniu – to bardzo ważne! Jeśli zgaśniesz świecę zbyt wcześnie, zanim roztopi się cały wierzchni wosk, powstanie tzw. „pierścień pamięci”. W rezultacie świeca zacznie się wypalać tunelowo, a nie równomiernie. Daj jej minimum 3 godziny, by rozpuściła się cała tafla.

Przycinaj knot! Po pierwszym paleniu zawsze skracaj knot do około 0,5 cm. Dzięki temu płomień będzie czysty i stabilny, bez kopcenia czy osadów. Najwygodniej użyć do tego nożyczek do knotów – możesz znaleźć je również u nas.

Świecę najlepiej palić nie dłużej niż 4 godziny jednorazowo. Gdy zbliżasz się do końca świecy, zakończ jej używanie, gdy zostanie około 1,5 cm wosku. To odpowiedni moment, by przygotować szkło do ponownego użycia.

Nie wyrzucaj swojego szkła! Nasze szklane opakowania zaprojektowaliśmy tak, by mogły służyć dalej – jako pojemniki na długopisy, pędzle do makijażu, waciki, a nawet jako mini doniczki. Aby łatwo usunąć resztki wosku, włóż szklankę do zamrażarki na kilka godzin – wosk bez problemu odchodzi w całości.

3. Jak intensywne są zapachy Candly?

Pracowaliśmy nad naszymi kompozycjami zapachowymi bardzo długo, dopracowując je tak, by intensywność była idealnie wyważona – wyraźna, ale nie przytłaczająca. Każda świeca zawiera aż 20% francuskich perfum, co sprawia, że zapach jest niezwykle trwały i wyczuwalny nawet wtedy, gdy świeca nie jest zapalona.

Dodatkowo w opisie każdej świecy znajdziesz informację o intensywności zapachu na naszej autorskiej skali od 1 do 5 – gdzie 5 oznacza zapach bardzo intensywny. Dzięki temu możesz wybrać świecę dopasowaną do własnych preferencji i nastroju.

4. Czy produkty Candly posiadają certyfikaty?

Tak, nasze produkty spełniają najwyższe standardy jakości i bezpieczeństwa. Zapachy używane w świecach posiadają certyfikaty IFRA (International Fragrance Association), które gwarantują ich bezpieczne stosowanie oraz zgodność z międzynarodowymi przepisami, w tym z regulacjami REACH. Knoty wykonane są z bawełny zgodnej ze standardem OEKO-TEX 100, co potwierdza, że nie zawierają szkodliwych substancji chemicznych. Dodatkowo nasze świece są wegańskie, nietestowane na zwierzętach, a szkło, w którym je umieszczamy, pochodzi z recyklingu i jest malowane bezpiecznymi farbami wodnymi, które nie emitują toksyn pod wpływem ciepła.

5. Co oferujemy?

W Candly&Co oferujemy kompleksową usługę produkcji zapachów dla Ciebie i Twojej marki — od konceptu aż po gotowy produkt:

• Produkcja świec, dyfuzorów, zawieszek zapachowych w seriach od małych, przez średnie, aż po duże nakłady — wszystkie tworzone ręcznie w Polsce, z dbałością o jakość, ekologię i certyfikowane składniki.
• Formulacje dopasowane do Twoich potrzeb — możesz skorzystać z gotowych receptur lub tworzyć wszystko od zera, zgodnie z wizją Twojej marki.
• Pełna personalizacja — realnie masz wpływ na wszystko: skład, zapach (nasze perfumy powstają w Grasse we Francji), opakowania i etykietę.
• Pakowanie zgodnie z Twoim stylem — dobieramy dla Ciebie odpowiednie szkło, butelki, tuby czy zestawy, by finalny produkt był w pełni dopasowany do identyfikacji wizualnej.
• Wsparcie w budowaniu marki — pomagamy w opracowaniu nazwy, logo, etykiet i całego stylu, by Twoje produkty miały silny, spójny wizerunek.
• Przykłady realizacji i rekomendacje dostępne na życzenie — dzięki nim zobaczysz nasze wcześniejsze prace i zyskasz pewność jakości oraz stylu współpracy.

6. Jak zapobiec kopceniu knota?

Wszystko zaczyna się od przycinania! Knot najlepiej pali się wtedy, gdy ma odpowiednią długość – około 0,5 cm. Po pierwszym użyciu świecy zawsze przycinaj knot przed kolejnym zapaleniem. Dzięki temu płomień będzie stabilny, czysty i pozbawiony dymienia. Najlepiej użyć do tego specjalnych nożyczek do knotów, ale sprawdzi się też zwykły obcinacz do paznokci. Regularne skracanie knota to prosty sposób na wydłużenie życia świecy i utrzymanie jej w idealnym stanie.

7. Jak bezpiecznie palić świece?

Przede wszystkim — nigdy nie zostawiaj palącej się świecy bez nadzoru. Zawsze miej ją w zasięgu wzroku. Świecy nie należy umieszczać w pobliżu łatwopalnych przedmiotów, takich jak luźne kartki papieru, zasłony, pościel, książki, ozdoby czy tkaniny. Zapewnij jej stabilne i wolne od bałaganu miejsce.

Unikaj przeciągów — świeca nie powinna stać przy otwartym oknie, w pobliżu wentylatora, klimatyzacji ani kratki wentylacyjnej, ponieważ może to powodować niestabilny płomień lub nierówne topienie się wosku. Trzymaj ją również z dala od dzieci i zwierząt.

Jeśli płomień jest zbyt wysoki lub intensywnie migocze, zgaś świecę, przytnij knot do ok. 0,5 cm i sprawdź, czy nie ma przeciągu, zanim zapalisz ją ponownie.

Jeśli czujesz, że możesz zasnąć — nie ryzykuj, po prostu zgaś świecę.

Zanim założysz pokrywkę na świecę, odczekaj, aż płomień całkowicie zgaśnie, a dym się ulotni. Jeśli podczas palenia powstała większa tafla roztopionego wosku, zgaś świecę delikatnie — unikniesz w ten sposób rozprysków.

8. Chcę stworzyć własne świece i dyfuzory – jak to zrobić?

W Candly&Co oferujemy usługę private label, dzięki której możesz zaprojektować własną linię świec, dyfuzorów czy zawieszek zapachowych. Proces jest prosty i obejmuje trzy kroki:

• Wybierz szkło – jego kolor, rozmiar i wykończenie.
• Dobierz zapach – korzystając z naszej kolekcji francuskich perfum certyfikowanych przez IFRA lub twórz własną kompozycję z naszym zespołem.
• Zaprojektuj etykiety i opakowania – przygotujemy dla Ciebie personalizowane projekty dopasowane do charakteru Twojej marki.

Dzięki temu zyskasz unikalny produkt, który może stać się elementem brandingu Twojej firmy, wyjątkowym prezentem dla klientów lub częścią oferty w Twoim sklepie.

Jeśli jesteś zainteresowany zostaniem sprzedawcą Candly&Co., prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego (na dole). Nasz zespół skontaktuje się z Tobą w ciągu 7-10 dni roboczych.

9. Jak wygląda proces współpracy?

Współpraca z Candly&Co przebiega w kilku prostych krokach, tak abyśmy od początku do końca mieli pewność, że Twój produkt będzie dokładnie taki, jakiego oczekujesz:

1. Kontakt i brief – opowiedz nam o swojej wizji i potrzebach.
2. Dobór formuły i opakowań – wspólnie zaproponujemy najlepsze rozwiązania zapachowe i wizualne.
3. Wycena i testy – przygotujemy próbki do Twojej akceptacji.
4. Produkcja i pakowanie – całość odbywa się pod naszą kontrolą, z dbałością o każdy detal.
5. Wysyłka gotowych produktów – dostarczamy je bezpośrednio do Twojego biura, magazynu lub na wskazane wydarzenie.

Dzięki temu cały proces jest przejrzysty, a Ty możesz skupić się na wizji i strategii swojej marki, pozostawiając nam stronę produkcyjną i logistyczną.

10. Czy można sprzedawać produkty Candly na własnej stronie lub we własnym sklepie?

Zakup produktów Candly jest przeznaczony wyłącznie do użytku osobistego. Nie zezwalamy na ich odsprzedaż ani dystrybucję w celach komercyjnych bez naszej uprzedniej, pisemnej zgody. Jeśli jesteś zainteresowana/y współpracą partnerską lub sprzedażą hurtową – skontaktuj się z nami, chętnie porozmawiamy!